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深蘭科技日前宣布正式面向全國(guó)范圍招募深蘭硅基大腦SaaS平臺(tái)合伙人，共享AI數(shù)字人服務(wù)市場(chǎng)。合伙人可以通過(guò)平臺(tái)快速構(gòu)建ChatGPT級(jí)別的數(shù)字人，服務(wù)海量行業(yè)客戶。此外，深蘭科技也將為具有資源優(yōu)勢(shì)的合伙人提供全方位的技術(shù)支持、體系化培訓(xùn)支持、顧問(wèn)式運(yùn)營(yíng)支持、激勵(lì)型政策支持和多元化資源支持，共同高效建設(shè)服務(wù)能力強(qiáng)、智能化水平高、覆蓋全國(guó)的AI數(shù)字人服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

據(jù)了解，深蘭“硅基大腦SaaS平臺(tái)”是在深蘭硅基知識(shí)大模型的基礎(chǔ)上進(jìn)行領(lǐng)域知識(shí)和個(gè)性化人設(shè)等高維數(shù)據(jù)的定制化訓(xùn)練，并以其零代碼、一鍵生成、低成本等特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)從形象到知識(shí)體系的全面自定義，滿足企業(yè)在智能客服、數(shù)字員工和行業(yè)專家等多個(gè)場(chǎng)景的需求，為企業(yè)提供一套創(chuàng)建企業(yè)級(jí)“超級(jí)智能助理”的快捷方法，并把這套方法形成SaaS化的服務(wù)，是國(guó)內(nèi)首個(gè)具備AI交互能力的數(shù)字人生成平臺(tái)。

深蘭“硅基大腦SaaS平臺(tái)”提供從形象到知識(shí)體系的全面自定義功能，支持構(gòu)建企業(yè)的知識(shí)體系。通過(guò)將產(chǎn)品說(shuō)明書、操作手冊(cè)、常見(jiàn)問(wèn)題等相關(guān)文檔和數(shù)據(jù)導(dǎo)入平臺(tái)，大模型自動(dòng)生成針對(duì)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)等的知識(shí)圖譜，并可將其應(yīng)用于客戶服務(wù)、銷售咨詢等領(lǐng)域，這一功能降低了企業(yè)使用大語(yǔ)言模型的門檻。在該技術(shù)平臺(tái)的支持下，企業(yè)可以根據(jù)自身需求完成數(shù)字人從0到1的打造，除了定制化的形象外，生成的數(shù)字人可以根據(jù)所構(gòu)建的知識(shí)圖譜進(jìn)行一對(duì)一的智能化交互，替代機(jī)器客服死板僵硬的機(jī)械式問(wèn)答。

深蘭科技創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)陳海波表示，AI數(shù)字人的普及使用，所解決的需求痛點(diǎn)：首先是“降本”，通過(guò)AI數(shù)字人就可以節(jié)約人力成本。第二，“增效”，真人很多時(shí)候知識(shí)和表達(dá)有限，但數(shù)字人具備了完整的知識(shí)體系，能夠快速、準(zhǔn)確地生成優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品描述，不用擔(dān)心反事實(shí)內(nèi)容輸出，提高產(chǎn)品的銷售量和客戶滿意度。第三，可規(guī)模化，數(shù)字人可以有不同種類和數(shù)量的分身，運(yùn)用在不同場(chǎng)景，處理不同問(wèn)詢。

據(jù)了解，深蘭硅基大腦SaaS平臺(tái)目前已經(jīng)在教育、文旅、個(gè)人精神健康、城市建設(shè)開始落地。（經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)記者 李治國(guó)）